Seminaras Kaune ir Vilniuje – kaip bendrauti su pacientais, kad jie sugrįžtų

2015-03-20
Peržiūros: 1004

Kviečiame odontologijos paslaugas teikiančių įstaigų vadovus, gydytojus ir administratorius į vienos dienos kursus, kurių metu sužinosite, kaip kalbėtis ir elgtis su pacientais, kad jie sugrįžtų ir jus rekomenduotų kaip profesionalų, patikimą specialistą.

Seminaro turinys:

  •  Aptarnavimo samprata. Kas yra geras aptarnavimas? Kodėl pacientai prisiriša prie savo odontologo? Didžiausios pacientų aptarnavimo klaidos.
  • Kas yra geras odontologas? Kokios asmeninės savybes privalomos darbe su pacientais? Ko iš mūsų tikisi pacientas? Pasitikėjimo formavimas. Išskirtinumo ir teigiamo įvaizdžio formavimas.
  • Bendravimo su pacientu svarbūs momentai. Pirmo įspūdžio efektas. Skirtingi pacientai ir prisiderinimas prie jų. Partnerystės santykių formavimas.
  • Įtaka pacientų aptarnavimo metu. Įtakos didinimas – metodai ir technikos.
  • Sudėtingos situacijos su klientais. Konfliktai, jų sprendimo strategijos. Kada ir kaip prisiimti atsakomybę, negadinant santykių su pacientu ir nežeminant asmeninės savigarbos. Ar pacientas visuomet teisus? Kaip atskirti piktnaudžiaujantį pacientą ir kaip su juo elgtis.

Seminaro nauda:
Dalyviai sužinos kaip elgtis, kalbėtis su pacientais, kad jie sugrįžtų ir rekomenduotų savo odontologą kaip profesionalų, patikimą specialistą; išmoks bendrauti su sudėtingais pacientais; susipažins su teigiamos įtakos darymo principais; išmoks kurti pasitikėjimu ir partneryste grįstus santykius su pacientais.

Apie lektorių:
Juris Belte turi 14 m. konsultavimo, mokymų vedimo patirtį. Klientų aptarnavimo klausimais Juris Belte konsultavo „Eurovaistinės“, „Natur produkt“, „GlaxoSmithKline Lietuva“, „Abovita“ kompanijų darbuotojus. Lektorius turi vadybinį ir psichologinį išsilavinimą, taip pat yra sertifikuotas NLP ir koučingo specialistas. Šiuo metu gilinasi į bendravimo psichologiją.
 

Seminaro vieta Kaune: „Verslo lyderių centras (blc)“, K. Donelaičio g. 62, Kaunas.
Seminaro vieta Vilniuje: „Green hotel“ Pilaitės pr. 20, Vilnius.
Seminaro data Kaune: 2015 kovo 20 d.
Seminaro data Vilniuje: 2015 kovo 28 d.
Seminaro laikas: 9:00 – 16:30 (8 akad. val.).
Lektorius: Juris Belte.
Investicija dalyviuii: 100 € / 345,28 Lt .
Dėl registracijos kreipkitės: tel. +370 63616903 arba el. p. info@evsgroup.lt.

Į kainą įskaičiuota: dalomoji medžiaga, 2 kavos pertraukėlės, lektoriaus konsultacijos ir praktiniai patarimai seminaro metu.

 


»
Kiti Renginiai

Lektorius
SOLO profilaktikos programos kūrėjas, gydytojas odontologas Ralf Petersen (Vokietija)
Kada
2020 03 06 (penktadienis) 10:00 val., registracija nuo 9:30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, asistentams, burnos higienistams
Kursų organizatorius
UAB Dr. G. Kobs odontologijos klinika
Daugiau informacijos ir registracija: tel. 8 656 95565, tinklalapyje www.kobs.lt arba el. paštu lina@kobs.lt


Lektorės
Burnos higienos ir SOLO profilaktikos ekspertė Viktorija Vaigauskaitė
Kada
2020 03 27 d. (penktadienis) 9:00 val., registracija nuo 8:30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J.Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams ortopedams, burnos higienistams
Kursų organizatorius
UAB Dr. G. Kobs odontologijos klinika
Daugiau informacijos ir registracija: tel. 8 656 95565, tinklalapyje www.kobs.lt arba
el. paštu lina@kobs.lt.

9:00 – 9:30 Dalyvių registracija. 9:30 – 11:30 Teorinė dalis: Kaip elgtis su periodonto liga sergančiu pacientu? Kokią burnos higieną taikyti periodonto liga sergančiam pacientui? Ultragarsinio prietaiso Vector naudojimas higienos procedūrose periodonto liga sergantiems pacientams. 11:30 – 13:00 Teorinė dalis: Subgingivalinių ir supragingivalinių apnašų šalinimas pacientams sergantiems periodonto liga Vector ir Lunos@ naudojimas. Periimplantito liga […]

Teoriniai ir demonstraciniai kursai

Lektorė
Doc. dr. Giedrė Kobs
Kada
Teoriniai kursai 2020 10 09 d. (penktadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Demonstraciniai kursai 2020 10 10 d. (šeštadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J.Balčikonio g. 3–295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams ortopedams, gydytojams odontologams ortodontams

Kursų turinys
Teoriniai kursai 2020 10 09 d.
Tikriausiai pažįstama bėda: protezuojate krūminius dantis, o sąkandis tiek nudilęs, kad nei plombuojant, nei protezuojant nebėra kur taisyklingai atkurti danties anatominį paviršių. Ką tokiu atveju pasirinkti? Klinikines vainikėlių ilginimo operacijas? O gal kelti sąkandį?
Šiuose kursuose sužinosite:
• Ar įmanoma paruošti gerą pamatą protezavimui, nešlifuojant ir neoperuojant dantų?…

Teoriniai ir praktiniai kursai

Lektorė
Doc. dr. Giedrė Kobs
Kada
2020 10 23 d. (penktadienis) 8.30 val., registracija nuo 8.00 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams ortopedams

Kursų turinys
Priekiniai ir iltiniai dantys – sąkandžio sergėtojai. Jiems nudilus, sąnarys lieka be apsaugos – gresia galvos skausmai, žandikaulio sąnario sutrikimai ir kt. Jei stebėsime priekinių ir iltinių dantų aukštį, jų funkcijos efektyvumą ir laiku atkursime reikalingus išvedimo kelius – pacientus apsaugosime nuo krūminių dantų dilimo ir sąkandžio žemėjimo…

Praktiniai ir teoriniai kursai

Lektorė
Doc. dr. Giedrė Kobs
Kada
2020 11 20–21 d. (penktadienis ir šeštadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams specialistams
Kursų organizatorius
UAB Dr. G. Kobs odontologijos klinika
Daugiau informacijos ir registracija: tel. 8 656 95565, tinklalapyje www.kobs.lt arba el. paštu lina@kobs.lt

Kursų turinys

Įsivaizduokite situaciją: norite atkurti nudilusių dantų funkciją. Pirminė dantų forma jau prarasta, apatinis žandikaulis neužsifiksuodamas slysta atgal, prasidėjusios sąnario problemos… Štai ir tenka sau atsakyti į klausimus…


Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/renginiai/event-widget.php on line 67

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/kliniku-widget/kliniku-widget.php on line 62

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/kliniku akcijos/kliniku-akcijos-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/prekiu akcijos/prekiu-akcijos-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/akcijos2/sales-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: firstPopUp in /home/live/public_html/wp-content/themes/odontologas/footer.php on line 78
Gydytojams
Pacientams