Efektyvus gydytojo odontologo ir odontologijos klinikos darbas

Teoriniai kursai rusų kalba

Lektorė:  Neringa Romanovskaja, sertifikuota verslo konsultantė, dirbanti pagal “Solution Selling” metodika, įmonių veiklos organizavimo ir procesų optimizavimo specialistė.

Laikas: 2013 05 10 (penktadienis) 10.00 val. (registracija 9.30 val.) Kursai vyks rusų kalba.

Vieta:  Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius

Kam skirta:  Bendrosios praktikos gydytojams odontologams, klinikų savininkams, direktoriams, vadybininkams.

Kursų aprašymas

Kaip pasiekti, kad pacientams jūsų odontologijos klinika būtų maloni ir patikima gydymo įstaiga, o jums – pelninga verslo įmonė?

Šiuose kursuose pristatysime pagrindinius verslo įmonės valdymo procesus ir procedūras, verslo procesų specifiką būtent medicinos įstaigose, vidaus tvarkos taisyklių, normų, tradicijų puoselėjimą ir įtaką pelningumui.

Sužinosite, kokių papildomų personalo (ne medicinos) kompetencijų reikia medicinos verslo vystymui, kaip fiksuoti verslo įmonės valdymo rodiklius. Aptarsime sėkimingam verslo planavimui svarbius aspektus: kainodarą, vystymą, ateities kainodaros perspektyvas.

Gydytojo odontologo ir viso klinikos personalo darbui itin svarbus klientų (pacientų) lūkesčių suvokimas ir valdymas bei efektyvus pacientų aptarnavimas: rinkodaros, pardavimų bei klientų (pacientų) aptarnavimo valdymas. Viso to mokysime kursuose.

Taip pat pristatysime pacientų aptarnavimio kokybės standartus – reikalavimus ir jų sudedamąsias dalis.

Programa

9:30 – 10:00 Registracija
10:00 – 11:30 Kursai
11:30 – 12:00 Kavos pertraukėlė
12:00 – 13:30 Kursai
13:30 – 14:30 Pietų pertrauka
14:30 – 17:00 Kursai

Maksimalus dalyvių skaičius: 30

Pastaba: kursai vyksta rusų kalba.

P.S. Kavos pertraukos planuojamos pagal poreikį.

Kursų kaina: 800 Lt arba tik 600 (jei sumokėsite iki 2013 03 09)Į kainą įskaičiuotos kavos pertraukėlės ir pietūs.

Apmokėjimas:  Pavedimu, nurodant „mokestis už 2013 m. gegužės 10 d. kursus” ir būtinai pilną vardą, pavardę ir odontologų rūmų nario pažymėjimo numerį, pagal šiuos rekvizitus:

UAB „Dens inspiration”
Įmonės kodas – 300569093
Ats. sąskaita LT98 7044 0600 0549 3190
SEB bankas

Kursų organizatorius:  UAB „Dens inspiration”

Daugiau informacijos ir registracija:

Lina Spranaitytė
Tel. 8 656 95565
El. paštas lina@kobs.lt
www.kobs.lt