Efektyvus gydytojo odontologo ir odontologijos klinikos darbas

Lektorius:
Neringa Romanovskaja, sertifikuota verslo konsultantė, dirbanti pagal „Solution Selling“ metodiką, įmonių veiklos organizavimo ir procesų optimizavimo specialistė.

Kursų data:
2012 m. vasario 3 d. (penktadienis) 10.00-17.00 val. (registracija nuo 9.30 val.)

Kursų vieta:
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius

Kursai skirti:
Gydytojams odontologams, klinikų savininkams, direktoriams, vadybininkams

Kursų aprašymas:

Kaip pasiekti, kad pacientams jūsų odontologijos klinika būtų maloni ir patikima gydymo įstaiga, o jums – pelninga verslo įmonė?

Šiuose kursuose pristatysime pagrindinius verslo įmonės valdymo procesus ir procedūras, verslo procesų specifiką būtent medicinos įstaigose, vidaus tvarkos taisyklių, normų, tradicijų puoselėjimą ir įtaką pelningumui.

Sužinosite, kokių papildomų personalo (ne medicininio) kompetencijų reikia medicinos verslo vystymui, kaip fiksuoti verslo įmonės valdymo rodiklius. Aptarsime sėkmingam verslo planavimui svarbius aspektus: kainodarą, vystymą, ateities kainodaros perspektyvas.

Gydytojo odontologo ir viso klinikos personalo darbui itin svarbus klientų (pacientų) lūkesčių suvokimas ir valdymas bei efektyvus pacientų aptarnavimas: rinkodaros, pardavimų bei klientų (pacientų) aptarnavimo valdymas. Viso to mokysime kursuose.

Taip pat pristatysime pacientų aptarnavimo kokybės standartus – reikalavimus ir jų sudedamąsias dalis.

Programa:

9:30 – 10:00 Registracija
10:00 – 11:30 Kursai
11.30 – 12.00 Kavos pertraukėlė
12.00 – 13.30 Kursai
13.30 – 14.30 Pietūs
14.30 – 17.00 Kursai

Maksimalus dalyvių skaičius: 30.

Kursų kaina:
800 Lt, arba tik 600 Lt (jei sumokėsite iki 2012 01 20)
Į kainą įskaičiuotos kavos pertraukėlės ir pietūs.

Apmokėjimas:
Pavedimu, nurodant „mokestis už kursus 2012 m. vasario 3 d. kursus“ ir būtinai pilną vardą ir pavardę pagal šiuos rekvizitus:

UAB „Dens inspiration“
Įmonės kodas – 300569093
Kviečių g. 4-119, Vilnius
Ats. sąskaita LT98 7044 0600 0549 3190
SEB bankas

Kursų organizatorius:
Daugiau informacijos ir registracija: tel. 8 656 95565,
tinklalapyje www.kobs.lt arba el. paštu lina@kobs.lt.