Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė) Šiauliuose

Pilnas etatas I Nauja klinika Šiauliuose

2026 m. balandžio mėn. Šiauliuose, Tilžės g., duris atvers naujos koncepcijos „Šypsenos akademijos“ klinika – pirmoji mūsų klinika Šiauliuose. Čia bus įrengta pažangi diagnostikos ir gydymo įranga bei surinkta aukštos kvalifikacijos medikų komanda, kuri teiks pilno spektro odontologijos paslaugas po vienu stogu – nuo profilaktikos iki sudėtingiausių gydymo sprendimų. Auginame lojalią klientų bazę ir užtikriname ilgalaikį pacientų pasitenkinimą, apjungdami aukštą paslaugų kokybę bei jų prieinamumą ir dėmesį pacientų patirčiai viso gydymo proceso metu ir po jo. Kviečiame į naujai atidaromą kliniką prisijungti odontologijos klinikos Klientų aptarnavimo vadybininką (-ę).

Ieškome empatiško, komunikabilaus ir profesionalaus komandos nario, kuris užmegztų ir palaikytų ilgalaikį ryšį su pacientais, koordinuotų jų vizitus, padėtų suprasti gydymo planus bei užtikrintų sklandžią, pozityvią patirtį nuo pirmo iki paskutinio vizito, glaudžiai bendradarbiaudamas su gydytojais odontologais viso gydymo proceso metu.

Tavo pagrindinės atsakomybės:
· empatiškas paciento poreikių supratimas ir situacijos įvertinimas;
· geriausio sprendimo paciento situacijai paieška ir individualių gydymo planų pristatymas;
· ilgalaikio, pasitikėjimu grįsto ryšio su pacientais kūrimas ir palaikymas;
· pacientų vizitų planavimas, grafiko suderinimas ir praktinė koordinacija;
· sklandi komunikacija su pacientais ir komanda viso gydymo proceso metu;
· nuolatinis bendradarbiavimas ir komunikacija su gydytojais odontologais dėl paciento gydymo eigos;
· gydymo plano etapų priežiūra ir paciento palydėjimas nuo pirmo vizito iki gydymo pabaigos;
· atsiskaitymo proceso priežiūra ir aiškios informacijos pateikimas pacientams.

Iš Tavęs tikimės:
· patirties vadybinio ar administracinio darbo srityse (privalumas – patirtis odontologijos klinikoje);
· klientų aptarnavimo ir paslaugų konsultavimo įgūdžių (gyvai ir telefonu);
· taisyklingos kalbos, etiketo išmanymo, empatijos ir gebėjimo kurti pasitikėjimu grįstą ryšį;
· gerų darbo kompiuteriu įgūdžių;
· anglų ir rusų kalbos žinių (bent bazinių);
· savarankiškumo, atsakingumo, kūrybiškumo ir vidinės motyvacijos siekti rezultato;
· pozityvumo, įtaigaus bendravimo, gebėjimo spręsti konfliktines situacijas.

Mes Tau siūlome:
· galimybę dirbti „Šypsenos akademijos“ komandoje – vienijančioje visų odontologijos sričių profesionalus, besivadovaujančius vakarietišku požiūriu į dantų gydymo kultūrą;
· darbą modernioje, nuolat tobulėjančioje klinikoje, kurioje vertinama kokybė, komfortas ir pagarba pacientui;
· bendradarbiavimą su aukštos kvalifikacijos kolegomis bei galimybę mokytis iš geriausių savo srities specialistų;
· erdvę profesiniam augimui bei savirealizacijos galimybes;
· dinamišką, įdomią ir kupiną iššūkių darbo dieną;
· draugišką ir palaikančią komandą, bei nuolaidas klinikos paslaugoms.

Darbo užmokestis:
· 1400-1600 Eur/mėn., atskaičius mokesčius;
· Galutinis darbo užmokestis aptariamas su kiekvienu kandidatu atskirai, atsižvelgiant į kandidato darbo patirtį ir turimas kompetencijas;
· Po bandomojo laikotarpio taikoma motyvacinė sistema pagal pasiektus rezultatus bei suteikiamos nuolaidos klinikos paslaugoms.

Savo CV kviečiame siųsti el. p. karjera@sypsenosakademija.lt
Telefonas pasiteirauti +37061490801