Seminaras Kaune ir Vilniuje – kaip bendrauti su pacientais, kad jie sugrįžtų

2015-03-20
Peržiūros: 792

Kviečiame odontologijos paslaugas teikiančių įstaigų vadovus, gydytojus ir administratorius į vienos dienos kursus, kurių metu sužinosite, kaip kalbėtis ir elgtis su pacientais, kad jie sugrįžtų ir jus rekomenduotų kaip profesionalų, patikimą specialistą.

Seminaro turinys:

  •  Aptarnavimo samprata. Kas yra geras aptarnavimas? Kodėl pacientai prisiriša prie savo odontologo? Didžiausios pacientų aptarnavimo klaidos.
  • Kas yra geras odontologas? Kokios asmeninės savybes privalomos darbe su pacientais? Ko iš mūsų tikisi pacientas? Pasitikėjimo formavimas. Išskirtinumo ir teigiamo įvaizdžio formavimas.
  • Bendravimo su pacientu svarbūs momentai. Pirmo įspūdžio efektas. Skirtingi pacientai ir prisiderinimas prie jų. Partnerystės santykių formavimas.
  • Įtaka pacientų aptarnavimo metu. Įtakos didinimas – metodai ir technikos.
  • Sudėtingos situacijos su klientais. Konfliktai, jų sprendimo strategijos. Kada ir kaip prisiimti atsakomybę, negadinant santykių su pacientu ir nežeminant asmeninės savigarbos. Ar pacientas visuomet teisus? Kaip atskirti piktnaudžiaujantį pacientą ir kaip su juo elgtis.

Seminaro nauda:
Dalyviai sužinos kaip elgtis, kalbėtis su pacientais, kad jie sugrįžtų ir rekomenduotų savo odontologą kaip profesionalų, patikimą specialistą; išmoks bendrauti su sudėtingais pacientais; susipažins su teigiamos įtakos darymo principais; išmoks kurti pasitikėjimu ir partneryste grįstus santykius su pacientais.

Apie lektorių:
Juris Belte turi 14 m. konsultavimo, mokymų vedimo patirtį. Klientų aptarnavimo klausimais Juris Belte konsultavo „Eurovaistinės“, „Natur produkt“, „GlaxoSmithKline Lietuva“, „Abovita“ kompanijų darbuotojus. Lektorius turi vadybinį ir psichologinį išsilavinimą, taip pat yra sertifikuotas NLP ir koučingo specialistas. Šiuo metu gilinasi į bendravimo psichologiją.
 

Seminaro vieta Kaune: „Verslo lyderių centras (blc)“, K. Donelaičio g. 62, Kaunas.
Seminaro vieta Vilniuje: „Green hotel“ Pilaitės pr. 20, Vilnius.
Seminaro data Kaune: 2015 kovo 20 d.
Seminaro data Vilniuje: 2015 kovo 28 d.
Seminaro laikas: 9:00 – 16:30 (8 akad. val.).
Lektorius: Juris Belte.
Investicija dalyviuii: 100 € / 345,28 Lt .
Dėl registracijos kreipkitės: tel. +370 63616903 arba el. p. info@evsgroup.lt.

Į kainą įskaičiuota: dalomoji medžiaga, 2 kavos pertraukėlės, lektoriaus konsultacijos ir praktiniai patarimai seminaro metu.

 


»
Kiti Renginiai

Teoriniai ir praktiniai kursai

Lektoriai
Dovilė Drungilaitė – gydytoja odontologė ortodontė, Buteyko kvėpavimo metodikos specialistė, pirmoji Lietuvoje ortodontinį gydymą derinanti su ortotropiniais aparatais ir specialiais pratimais bei motyvacija pacientams.
Kada
2019 09 20 d. (penktadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams specialistams

Kursų turinys
Kodėl mūsų dienomis tiek daug vaikų serga kvėpavimo takų ligomis, ausų uždegimais ir alergijomis, kodėl taip dažnai pastebima netaisyklinga vaikų laikysena ir kreivi dantys? Negi tikrai dėl viso to kalta vien genetika? Ar žmogus sukurtas tam, kad sirgtų nuo mažų dienų? Ar gali ką nors pakeisti tėvai? Ką jie daro ne taip?
Protingi ir išsilavinę žmonės dažniausiai pasikliauja žiniasklaida ir jos skleidžiamomis „tiesomis“, kadangi daugiau negu 70 proc. visos informacijos jie ir gauna iš žiniasklaidos

12:30-13:00 Dalyvių registracija 13:00-13:20 Teisės aktai, reglamentuojantys pirmosios medicinos pagalbos teikimą, suaugusio ir vaiko gaivinimo standartai. Klinikinė mirtis, gyvybės požymiai, gyvybės grandinė, DR ABCD pagalbos principai. 13:20-13:40 Atvirų kvėpavimo takų ir kvėpavimo užtikrinimo metodai. Būklės vertinimas, orofaringinis vamzdelio įvedimas, pagalbos veiksmai dalinio ir visiško užspringimo metu. 13:40-14:00 Būklės vertinimas. Pradinis suaugusiojo ir vaiko gaivinimas. Krūtinės […]

8.00 – 8.30 Dalyvių registracija 8.30 – 9.00 Galimi hospitalinių infekcijų rizikos veiksniai. 9.00 – 10.10 Infekcijų kontrolės reikalavimai odontologinėse įstaigose. 10.10 – 10.30 Vertinimas 10.30 – 10.45 Kavos pertraukėlė 10.45 – 11.15 Profesinės veiklos etiniai principai: paternalizmas ir paciento autonomiškumas. Klinikinių atvejų analizė. 11.15 – 11.45 Profesinės veiklos etiniai principai: informuotas paciento sutikimas, tiesa […]

Daugiau nei 20 metų LITEXPO organizuota tarptautinė specializuota odontologijos ir bendrosios medicinos paroda BALTMEDICA keičiasi ir atsinaujina. Nuo 2019 metų paroda susitelkia išskirtinai į odontologijos mediciną ir tampa vieninteliu Baltijos šalyse tarptautiniu specializuotu renginiu BALTIC DAYS OF DENTISTRY, skirtu pademonstruoti sparčią šios medicinos srities pažangą, pasaulines odontologijos inovacijas ir technologijų raidą. BALTIC DAYS OF DENTISTRY […]

Teoriniai kursai

Lektorius
Dr. Robert Scherngell – gydytojas odontologas ortodontas su 25 m. praktikos ir jau daugiau nei 10 m. vedantis kursus visuose žemynuose.
Kada
Anglų k.
2019 10 04 d. (penktadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, vaikų gydytojams odontologams, gydytojams odontologams ortodontams, žandikaulių chirurgams
Kursų organizatorius
UAB Dr. G. Kobs odontologijos klinika
Daugiau informacijos ir registracija: tel. 8 656 95565, tinklalapyje www.kobs.lt arba el. paštu lina@kobs.lt

Kursų turinys

Ortodontinėje praktikoje kasdien susiduriame su skeletinėmis ir dentalinėmis asimetrijomis – beveik kiekvienu ortodontiniu atveju diagnozuojama ir skeletinė asimetrija. Lektorius, remdamasis daugiau nei 6 000 savo pacientų atvejų pristatys tiek mišriam, tiek ir nuolatiniam sąkandžiui būdingų asimetrijų diagnostikos ir gydymo metodus..

Teoriniai ir praktiniai kursai

Lektorės
Dr. Giedrė Kobs – gydytoja odontologė ortopedė, SAŽS sutrikimų gydymo specialistė, ortotropinio gydymo pradininkė Lietuvoje.
Dovilė Drungilaitė – gydytoja odontologė ortodontė, Buteyko kvėpavimo metodikos specialistė, pirmoji Lietuvoje ortodontinį gydymą derinanti su ortotropiniais aparatais ir specialiais pratimais bei motyvacija pacientams.
Kada
2019 10 24–26 d. (ketvirtadienis–šeštadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams ortodontams, žandikaulių chirurgams, vaikų gydytojams odontologams
Kursų organizatorius
UAB Dr. G. Kobs odontologijos klinika
Daugiau informacijos ir registracija: tel. 8 656 95565, tinklalapyje www.kobs.lt arba el. paštu lina@kobs.lt


Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/renginiai/event-widget.php on line 67

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/kliniku-widget/kliniku-widget.php on line 62

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/kliniku akcijos/kliniku-akcijos-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/prekiu akcijos/prekiu-akcijos-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/akcijos2/sales-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: firstPopUp in /home/live/public_html/wp-content/themes/odontologas/footer.php on line 78
Gydytojams
Pacientams