EFEKTYVIOS GYDYMO PASLAUGŲ PARDAVIMO SISTEMOS SUKŪRIMAS“ ir „GYDYMO PASLAUGŲ PARDAVIMAS, LOJALUS PACIENTAS

2012-05-25
Peržiūros: 273

Kam skirtas: odontologijos klinikų vadovams, administratorėms ir gydytojams

Lektoriai: psichologijos ir marketingo konsultantas Ildar Galimov

Dalyvių skaičius: 20

Valandų sk.: 8 (Odontologai: 8h)

Vieta: KAUNAS, Europa Royale hotel, Miško g. 11

Kada: gegužės 25 d.,26d. 10-17 val.

Kaina: 850 Lt (į kainą įskaičiuoti pietūs ir kavos pertraukėlės)

Apmokėjimui:
IĮ „Oncohelp“ Juridinio asmens kodas 300140382
PVM kodas LT100006225418
Pajautos g. 3 -21, LT-06203, Vilnius
Sąskaita LT10 7300 0100 9173 0933 „Swedbank”
AB Mokėjime nurodyti: dalyvio vardą, pavardę ir “už seminarą gegužės 25 d.”

Kontaktai:
Registracija į mokymus elektroniniu paštu: marketingokonsultacijos@gmail.com arba telefonu 8 659 231 99.

Registruojantis prašome nurodyti kliniką/kabinetą, miestą, seminarą, kurį renkatės, dalyvio vardą bei pavardę, elektroninio pašto adresą ir telefono numerį.

Jei odontologijos klinikos vadovas paskaičiuotų, kiek pacientų po pirminės konsultacijos pasilieka pas skirtingus klinikos gydytojus, tiksliai matytų, kiek kiekvienas gydytojas prisideda prie klinikos pelningumo. Vienas gydytojas gali pritraukti vos 20 pacientų iš 100, pas kitą šis skaičius gali siekti 80. Personalo mokymai, kaip parduoti paslaugas, šiuo metu labai populiarūs įvairių sričių bendrovėse, tačiau kiek odontologijos klinikų Lietuvoje yra mokę savo personalą parduoti odontologijos paslaugas? Lektorius, apmokęs daugiau nei 3000 gydytojų, teigia, kad išklausę mokymus, gydytojai išlaiko iki 95 proc. pacientų, todėl juos būtina mokyti, nes tai tiesiogiai veikia klinikos pelningumą.

Seminarus-praktinius mokymus ves medicinos paslaugų marketingo specialistas, didžiausių Rusijos privačių klinikų marketingo konsultantas ILDAR GALIMOV

“EFEKTYVIOS GYDYMO PASLAUGŲ PARDAVIMO SISTEMOS SUKŪRIMAS”
Kada: gegužės 25 d., penktadienį, 10-17 val.

Pagrindinės seminaro temos:

1. Efektyvios paslaugų pardavimo sistemos sukūrimas
· Į klientus orientuotų paslaugų sukūrimo ir klinikos finansinių rezultatų didinimo principai
· Klinikos darbo monitoringas ir marketingo analizė, problemų identifikavimas ir pašalinimas

2. Vidinis marketingas “į klientus orientuotos paslaugos”:
1. Objektyvus administratoriaus, skambučių priėmimo centro ir gydytojų darbo įvertinimas
2. Personalo darbo organizavimas ir reglamentuoti veiksmai
3. Siauros specializacijos gydytojų darbo krūvio maksimizavimas
4. Vidinių apmokymų organizavimas
5. Optimalios motyvacinės schemos
6. Kontrolės ir pastovaus monitoringo sistemos sukūrimas
7. Pozityvaus klinikos įvaizdžio kūrimas, paciento pasitikėjimyuųh o klinika formavimas
8. Kaip orientuoti pacientą nupirkti maksimalų klinikos paslaugų paketą, rinktis kokybiškiausias ir brangiausias gydymo paslaugas, paciento nuomonės apie brangias paslaugas pakeitimas
9. Klinikos užimtumas ir nereklaminiai metodai kaip pritraukti daugiau naujų pacientų:
-Vidinių marketingo akcijų inicijavimas, planavimas ir vykdymas
-Pacientai pagal rekomendacijas – informacijos “iš lūpų į lūpas” skleidimas
3. Atsakymai į klausimus, sėkmingi praktiniai pavyzdžiai, kainodara, nuolaidos.

Seminaruose naudojami ir komentuojami audiovizualiniai pavyzdžiai: interviu su pacientais, administratorių telefoninių pokalbių su pacientais įrašai, video fragmentai iš paskaitų.

Seminaras vyks rusų kalba.

“GYDYMO PASLAUGŲ PARDAVIMAS, LOJALUS PACIENTAS”
Kada: gegužės 26 d., šeštadienį, 10-17 val

Pagrindinės seminaro  temos:

1. Kokiais kriterijais vadovaudamasis pacientas pasirenka kliniką ir gydytoją
2. Kaip pacientas patiki ir pasitiki gydytoju
3. Kaip pacientas suvokia jam pateikiamą informaciją
4. “Ypatinga” paciento būsena ir kaip ją efektyviai išnaudoti, optimalus gydytojo ir paciento bendravimo modelis
5. Bendravimo su pacientu technikos, greitas paciento pasitikėjimo užtikrinimas
6. Paciento nuomonės apie brangias paslaugas pakeitimas, brangesnių ir kokybiškesnių gydymo būdų pardavimas
7. Operatyvus darbo krūvio maksimizavimas užsirašius mažam pacientų skaičiui

Praktiniai mokymai:
1. Idealus paciento priėmimas, formuojantis paciento pasitikėjimą ir lojalumą gydytojui
2. Detalus pirminės konsultacijos planas ir demonstravimas
3. Psichologiniai paciento suvokimo ir elgsenos aspektai gydytojo konsultacijos metu, pasitikėjimo gydytoju ir lojalumo jam formavimo etapai ir pagrindiniai momentai
4. Kaip orientuoti pacientą nupirkti maksimalų (rekomenduojamą) klinikos paslaugų paketą, paciento nuomonės apie brangias paslaugas pakeitimas
5. Efektyvaus bendravimo su pacientu įgūdžių lavinimas
6. Praktiniai įgūdžiai

Seminaras vyks rusų kalba.

»
Kiti Renginiai

Data: Rugsėjo 28-29 d.
Vieta: Bokštų g. 9, Klaipėda
Registracija:  Samanta 867560334, info@implantavimas.lt
Lektorius: gyd. Odontologas – burnos chirurgas Tadas Koržinskas
Maksimalus dalyvių skaičius: 12 odontologių (-ų), dantų technikių (-ų).
Kam skirti šie kursai: Odontologams ir odontologėms, dirbantiems rekonstrukcinės odontologijos srityje. Dantų technikams
Suteikiamas valandų skaičius: 16 val.
Kaina: 800 Eur

Aprašymas:

Ar dažnai restauruojate didelės apimties dantų eilių defektus? Ar diagnostiniam vaškavimui atlikti Jums nepakanka žinių ir įgūdžių? Ar nepaisant idealios preparacijos Jūsų restauracijos pilnos priešlaikinių kontaktų, o keramika  nesiliauja skilinėjusi?

Jei TAIP, tuomet šie kursai kaip tik Jums. Nuo okliuzijos analizės…

Kursų turinys: Okliuzijos pagrindai. Sąvokos ir principai. Aktualių okliuzijos koncepcijų palyginimas. Praktikai pritaikyta okliuzijos koncepcija. Diagnostinis modelių prišlifavimas. Priekinės dantų grupės modeliavimo/rekonstrukcijos pagrindai. Šoninės dantų grupės modeliavimo/rekonstrukcijos pagrindai. Okliuzijos analizė paciento burnoje ir artikuliatoriuje. Algoritmai okliuzinio sutrikimo diagnostikai ir išvengimui rekonstrukcijos metu. Okliuzinių parametrų pernešimas ir kontrolė naujoje rekonstrukcijoje.

Lektorius
Prof. dr. Georg B. Meyer (Vokietija)
Kada
2018 09 28 (penktadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams specialistams

Kursų turinys
Kraniomandibuliniai funkcijos sutrikimai, labiausiai pasireiškiantys nekoordinuotais hiperaktyviais kramtymo, veido ir pečių raumenimis, gali atsirasti dėl įvairiausių priežasčių. Odontologiniu požiūriu pirmiausia reikėtų atkreipti dėmesį į kramtymo funkcijos sutrikimus, dažnai išsivystančius dėl okliuzijos trikdžių…

Lektorius
Prof. dr. Georg B. Meyer (Vokietija)
Kada
2018 09 29 (šeštadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J. Balčikonio g. 3-295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams specialistams

Kursų turinys
Kintant gyvensenos ir mitybos įpročiams, keičiasi ir priežastys, dėl kurių pacientai kreipiasi į odontologus. Anksčiau didžiausių bėdų pridarydavo ėduonis ir periodontitas. Dabar vis jaunesni pacientai kenčia nuo dantų erozijos (saldžių gazuotų gėrimų „nuopelnas“), nudilusio sąkandžio (streso rezultatas) arba pleištinių defektų (kompleksinės priežastys)…

Lektorė
Doc. dr. Giedrė Kobs
Kada
Teoriniai kursai 2018 10 05 d. (penktadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Demonstraciniai kursai 2018 10 06 d. (šeštadienis) 9.00 val., registracija nuo 8.30 val.
Kur
Dr. G. Kobs odontologijos klinika, J.Balčikonio g. 3–295, Vilnius
Kam skirta
Gydytojams odontologams, gydytojams odontologams ortopedams, gydytojams odontologams ortodontams

Kursų turinys
Teoriniai kursai 2018 10 05 d.
Tikriausiai pažįstama bėda: protezuojate krūminius dantis, o sąkandis tiek nudilęs, kad nei plombuojant, nei protezuojant nebėra kur taisyklingai atkurti danties anatominį paviršių. Ką tokiu atveju pasirinkti? Klinikines vainikėlių ilginimo operacijas? O gal kelti sąkandį?…

8.00 – 8.30 Dalyvių registracija 8.30 – 9.00 Galimi hospitalinių infekcijų rizikos veiksniai. 9.00 – 10.10 Infekcijų kontrolės reikalavimai odontologinėse įstaigose. 10.10 – 10.30 Vertinimas 10.30 – 10.45 Kavos pertraukėlė 10.45 – 11.15 Profesinės veiklos etiniai principai: paternalizmas ir paciento autonomiškumas. Klinikinių atvejų analizė. 11.15 – 11.45 Profesinės veiklos etiniai principai: informuotas paciento sutikimas, tiesa […]


Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53
Renginių kalendorius

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/renginiai/event-widget.php on line 67

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/kliniku-widget/kliniku-widget.php on line 62

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/kliniku akcijos/kliniku-akcijos-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/baneris/banner-widget.php on line 53

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/prekiu akcijos/prekiu-akcijos-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: header in /home/live/public_html/wp-content/plugins/akcijos2/sales-widget.php on line 61

Notice: Undefined index: firstPopUp in /home/live/public_html/wp-content/themes/odontologas/footer.php on line 78
Gydytojams
Pacientams